Техническая поддержка ОАО Ростелеком
- Автор темы ВКУЭС
- Дата начала
Представители Ростелекома я интересуюсь качеством предоставления услуг интернета на территории Краснодарского края. Имею 10 соединений в крае интернета. 21.11.12 интернет полностью пропадал на 10 точках. С чем связан такой интернет коллапс? Есть ли связь между отсутствием интернета 21.11.12 и обыском в квартире главаря ростелекома 20.11.12?
Я не против аварий.
2 недели назад на базовой станции в ейске (провайдер Мегафон) произошла авария. Мне позвонил оператор и сказал у нас проблемы с трансмиссионным облаком и не будет интернета стабильного с 2 до 6 НОЧИ! Потом узнавали как дела у меня
Платим 1600р за 512 для ЮРов. А в Белоречке платим за 512 если мне не изменяет память 2900 с ндс! Думаете кто-то позвонил? А еще мне партнер по радиовещанию предложил организовать резервный канал по интернету. Я посмеялся над предложением. Управлять бы давали, не то что стабильно, хотяб в рабочее время чтоб....
2 недели назад на базовой станции в ейске (провайдер Мегафон) произошла авария. Мне позвонил оператор и сказал у нас проблемы с трансмиссионным облаком и не будет интернета стабильного с 2 до 6 НОЧИ! Потом узнавали как дела у меня
Платим 1600р за 512 для ЮРов. А в Белоречке платим за 512 если мне не изменяет память 2900 с ндс! Думаете кто-то позвонил? А еще мне партнер по радиовещанию предложил организовать резервный канал по интернету. Я посмеялся над предложением. Управлять бы давали, не то что стабильно, хотяб в рабочее время чтоб....
Решение проблемы с антивирусом Avast
Уважаемые пользователи услуг Интернет,
если у вас установлена операционная система Windows XP с антивирусным продуктом Avast, и при этом возникли проблемы с доступом в Интернет после обновления антивируса — мы рекомендуем вам следующее решение:
1.Обязательно удалите антивирусную программу AVAST (Пуск — Панель управления — Установка и удаление программ — Найти программу Avast — Удалить).
2.Зайдите на наш сайт rt.ru любым другим способом:
—Через другое устройство Клиента как посредством Wi-Fi, так и подключением кабеля.
—Через телефон/смартфон посредством канала 3G.
3.Скачайте на устройство небольшую программу fixavast.zip, которая позволяет устранить сложность.
4.Скопируйте на устройство, на котором ранее был установлен антивирус Avast.
5.Распакуйте архив и запустите программу fixtcpip.bat.
6.Дождитесь завершения установки.
7.Перезагрузите компьютер.
Уважаемые пользователи услуг Интернет,
если у вас установлена операционная система Windows XP с антивирусным продуктом Avast, и при этом возникли проблемы с доступом в Интернет после обновления антивируса — мы рекомендуем вам следующее решение:
1.Обязательно удалите антивирусную программу AVAST (Пуск — Панель управления — Установка и удаление программ — Найти программу Avast — Удалить).
2.Зайдите на наш сайт rt.ru любым другим способом:
—Через другое устройство Клиента как посредством Wi-Fi, так и подключением кабеля.
—Через телефон/смартфон посредством канала 3G.
3.Скачайте на устройство небольшую программу fixavast.zip, которая позволяет устранить сложность.
4.Скопируйте на устройство, на котором ранее был установлен антивирус Avast.
5.Распакуйте архив и запустите программу fixtcpip.bat.
6.Дождитесь завершения установки.
7.Перезагрузите компьютер.
Пример проверки возможности скорости соединения в интернете по АДСЛ
Заходим в свойства модема. У меня по адресу 192.168.1.1 Открывается страница входа в модем.
Введите пароль, по умолчанию у меня 1234. Открываем страницу как на скрине. (Но это для моего модемма Zyxel P660RU EE)
У вас на другом модеме может быть по другому. Почитайте тогда паспорт на ваш модем.
Обращаем внимание на параметр - attenuation downstream:.... У меня 42dB
Открываем страницу http://www.speedguid..._speed_calc.php
в верхнем окне калькулятора вводим то значение ....
И кнопаем Calculate И любуемся всеми допустимыми параметрами. Такими как
Approximate Distance (Расстояние до сервера подключения)
ADSL2+ Max Speed (Возможная максимальная скорость инета в данной линии )
Лично у меня получается вот так ..
Хоть что ни делай, а лучше при моей линии это уже ... мечты.
И вообще на этом сервере много что полезного. Покопайтесь.
http://www.speedguid...t/downloads.php
Заходим в свойства модема. У меня по адресу 192.168.1.1 Открывается страница входа в модем.
Введите пароль, по умолчанию у меня 1234. Открываем страницу как на скрине. (Но это для моего модемма Zyxel P660RU EE)
У вас на другом модеме может быть по другому. Почитайте тогда паспорт на ваш модем.
![](http://"http://www.imageup.ru/img297/1135474/__-welcome-to-the-web-based-configurator___1354897289526.png.html")
Обращаем внимание на параметр - attenuation downstream:.... У меня 42dB
Открываем страницу http://www.speedguid..._speed_calc.php
в верхнем окне калькулятора вводим то значение ....
И кнопаем Calculate И любуемся всеми допустимыми параметрами. Такими как
Approximate Distance (Расстояние до сервера подключения)
ADSL2+ Max Speed (Возможная максимальная скорость инета в данной линии )
Лично у меня получается вот так ..
![](http://"http://www.imageup.ru/img297/1135477/speedguidenet-__-dsl-speed-calculator_1354898098984.png.html")
Хоть что ни делай, а лучше при моей линии это уже ... мечты.
И вообще на этом сервере много что полезного. Покопайтесь.
http://www.speedguid...t/downloads.php
У меня тут промелькнула "глобальная" догадка. 
Такое впечатление что мы инет от ЮТК в городе получаем через тарель со спутника.(в тихоря). И та тарель направлена на запад типа на 5 градус или 9 . А может по типу или через релейку ЖД что около второго вокзала. Там тож через тарели.
Это объясняет причину ухудшения связи при заходе непогоды со стороны запада. Плотные тучи ещё на горизонте с той стороны, а инет у нас хлюпает.
И вот сейчас ветер порывами..... Видать та тарель давно не корректировалась по по направлению на максимум сигнала и в добавок "болтается". А потому и скачет сигнал.)))))))))))))))))))))
Во я схвантазировал.....:unsure:
Такое впечатление что мы инет от ЮТК в городе получаем через тарель со спутника.(в тихоря). И та тарель направлена на запад типа на 5 градус или 9 . А может по типу или через релейку ЖД что около второго вокзала. Там тож через тарели.
Это объясняет причину ухудшения связи при заходе непогоды со стороны запада. Плотные тучи ещё на горизонте с той стороны, а инет у нас хлюпает.
И вот сейчас ветер порывами..... Видать та тарель давно не корректировалась по по направлению на максимум сигнала и в добавок "болтается". А потому и скачет сигнал.)))))))))))))))))))))
Во я схвантазировал.....:unsure:
[quote name='Fenix' timestamp='1355255557' post='537959']
У меня тут промелькнула "глобальная" догадка.
Такое впечатление что мы инет от ЮТК в городе получаем через тарель со спутника.(в тихоря). И та тарель направлена на запад типа на 5 градус или 9 . А может по типу или через релейку ЖД что около второго вокзала. Там тож через тарели.
Это объясняет причину ухудшения связи при заходе непогоды со стороны запада. Плотные тучи ещё на горизонте с той стороны, а инет у нас хлюпает.
И вот сейчас ветер порывами..... Видать та тарель давно не корректировалась по по направлению на максимум сигнала и в добавок "болтается". А потому и скачет сигнал.)))))))))))))))))))))
Во я схвантазировал.....:unsure:
[/quote]
глупости
У меня тут промелькнула "глобальная" догадка.
Такое впечатление что мы инет от ЮТК в городе получаем через тарель со спутника.(в тихоря). И та тарель направлена на запад типа на 5 градус или 9 . А может по типу или через релейку ЖД что около второго вокзала. Там тож через тарели.
Это объясняет причину ухудшения связи при заходе непогоды со стороны запада. Плотные тучи ещё на горизонте с той стороны, а инет у нас хлюпает.
И вот сейчас ветер порывами..... Видать та тарель давно не корректировалась по по направлению на максимум сигнала и в добавок "болтается". А потому и скачет сигнал.)))))))))))))))))))))
Во я схвантазировал.....:unsure:
[/quote]
глупости
[quote name='ВКУЭС' timestamp='1355288139' post='537984']
глупости
[/quote]
Объясни тогда в чём причина всё же таких эффектов что проявляются как описаны в том посту у нас в сетях на ваших каналах.
Тучи на горизонте с Запада а инета почти нет. Сильный ветер, а скорость прыгает от "0" до максимума.
Ведь это уже подтвердили многие, а не только я. Да и тот пост ведь указан то типа фантастики и напрочь выдуман , но он основан на явлениях
С линией у меня лично всё нормально, ибо ни какого да же шороха нет при ветре . То есть контакты ни где не "сыпятся"
глупости
[/quote]
Объясни тогда в чём причина всё же таких эффектов что проявляются как описаны в том посту у нас в сетях на ваших каналах.
Тучи на горизонте с Запада а инета почти нет. Сильный ветер, а скорость прыгает от "0" до максимума.
Ведь это уже подтвердили многие, а не только я. Да и тот пост ведь указан то типа фантастики и напрочь выдуман , но он основан на явлениях
С линией у меня лично всё нормально, ибо ни какого да же шороха нет при ветре . То есть контакты ни где не "сыпятся"
Уважаемый партнер!
ОАО «Ростелеком» выражает Вам свою признательность за выбор нашей компании в качестве делового партнера на телекоммуникационном рынке Южного федерального округа.
Уведомляем Вас, что в целях предотвращения DDoS - атак, в результате которых доступ к предоставляемым ресурсам может быть затруднен, рекомендуем Вам использовать в качестве клиентских рекурсивных DNS следующие адреса: 85.175.46.122, 85.175.46.130, 83.239.0.202. В случае использования старых маломощных серверов – хранителей зон (62.183.1.244, 62.183.50.230, 85.172.0.250) увеличивается вероятность возникновения ситуаций типа «отказа в обслуживании».
Телефон технической поддержки 8-800-30-20-801.
Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.
ОАО «Ростелеком» выражает Вам свою признательность за выбор нашей компании в качестве делового партнера на телекоммуникационном рынке Южного федерального округа.
Уведомляем Вас, что в целях предотвращения DDoS - атак, в результате которых доступ к предоставляемым ресурсам может быть затруднен, рекомендуем Вам использовать в качестве клиентских рекурсивных DNS следующие адреса: 85.175.46.122, 85.175.46.130, 83.239.0.202. В случае использования старых маломощных серверов – хранителей зон (62.183.1.244, 62.183.50.230, 85.172.0.250) увеличивается вероятность возникновения ситуаций типа «отказа в обслуживании».
Телефон технической поддержки 8-800-30-20-801.
Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.