Системный администратор: требования

Aliens

Меня знают многие ;-)
#61
" сисадмин вместе с руководством должен разработать соответствующие правила, регламенты"
это так. Но даже это уже предполагает наличие особых полномочий.
 

DrWhat

Гость города
#62
Автор сообщения Nic
это так. Но даже это уже предполагает наличие особых полномочий.
Вот эти и другие полномочия и надо артикулировать, а не подразумевать по default'у, поскольку руководство имеет гораздо меньше специфических знаний и гораздо больше других задач.
 
У

Уссама

Guest
#63
Мне как-раз скоро придется ставить с нуля сеть большую....
А я так боюсь высоты и стучать молотком.....
 

Aliens

Меня знают многие ;-)
#64
DrWhat опять все сводится к тому, что кто-то должен думать ЗА руководство... я не против, в принципе, если зарплата соответствует руководящей...

Но вы конечно правы в том, что руководство даже список обязанностей сисадмина себе не представляет , вот к примеру эта тема как раз потому и возникла.

А не правы вы в том, что говорите "надо" или "должен"... должен работник делать только то, что написано в его обязанностях... пока не написано - не должен (конечно можно и устно договориться)... разве что из вежливости может предложить и то не факт как это начальство воспримет...

P.S.
И между прочим: - руководитель не барин, - сам должен думать...
 

DrWhat

Гость города
#65
Насчет императивных форм - согласен :) , самого немного коробит, но так короче излагать...
Я порсто склонен считать, что руководитель - вменяемое лицо (в противном случае - нечего делать в такой организации), и поэтому до того как обязанности будут полностью прописаны с руководством можно, нужно и должно разговаривать..., и договариваться.
 

Aliens

Меня знают многие ;-)
#66
DrWhat конечно же, комуникабельность работника это важно, но все же инициатором всех действий должен быть начальник, как лицо заинтересованное в отдаче, а работника, конечно же, скорее интересует оплата...в какой бы форме она ни была... как то деньги или лучшие условия работы и т.п.

И " руководитель - вменяемое лицо", даже если он ничего не знает о системных администраторах или даже о компьютерах вообще... т.к. он "юридически вменяемое лицо".

Вернемся к нашим баранам...............

Есть вещи которые прописаны и неотъемлемы. Например, если бы вы назвали своего работника "компьютерщик", то мне жаль вашего работника ибо он аникейщик....
но если вы вдруг посмели назвать вашего работника "системный администратор", то будьте готовы к тому, что он откопает требования к именно этой квалификации и будет действовать по ним... ибо есть такая специальность ... а ваши соответственно "дополнительные требования" и потребуют дополнительной оплаты... или возмещений в иной форме...
 

root

Администратор
Команда форума
#67
Вот все мы расписываем что да как должно быть...
всё такие умные, все такие грамотные.
а У кого из присутсвующих, на рабочем месте есть должностная инструкция, а?
если у кого есть, может отсканируете почитать? интересно :)
 

Aliens

Меня знают многие ;-)
#68
я свои должностные обязанности опубликовал уже тут выше в теме, правда это только 50% так как я совмещаю две должности...
 

Aliens

Меня знают многие ;-)
#69
По просьбе Рута. Отсканировал.

Должностная инструкция ведущего системного администратора ООО "ФАРМСЕРВИС"

1. Общие положения
1.1. Должностная инструкция ведущего системного администратора
ООО «Фармсервис» (далее Общество) определяет функциональные
обязанности, права и ответственность ведущего системного администратора.
1.2. Ведущий системный администратор относится к категории
специалистов.
1.3. На должность ведущего системного администратора назначается
лицо, имеющее высшее (среднее) профессиональное образование и опыт
работы по специальности не менее 3 лет.
1.4. Ведущий системный администратор назначается на должность и
освобождается от должности приказом генерального директора предприятия
в установленном действующим трудовым законодательством порядке.
Ведущий системный администратор подчиняется непосредственно
начальнику отдела программного обеспечения предприятия.
1.5. Ведущий системный администратор обязан знать:
постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и
нормативные документы администрации предприятия и вышестоящих органов, касающиеся методов программирования и использования вычислительной техники при обработке информации;
- структуру сети общества;
- серверные ресурсы сети Компании;

- правила устранения проблем, возникших у пользователей сети;
- технико-эксплуатационные характеристики, конструктивные особенности,
назначение и режимы работы оборудования, правила его технической
эксплуатации;
- аппаратное и программное обеспечение сетей и принципы простейшего
ремонта аппаратного обеспечения;
- нормализованные языки программирования, действующие стандарты,
системы счислений, шифров и кодов, методы программирования;
- системы организации комплексной защиты информации, способы
предупреждения несанкционированного доступа к информации;

- порядок оформления технической документации;
- правила внутреннего трудового распорядка;
правила и нормы охраны труда;
- правила техники безопасности, производственной санитарии и гигиены,
противопожарной безопасности, гражданской обороны.
1.6. Ведущий системный администратор в своей работе руководствуется:
- Уставом общества;
- настоящей должностной инструкцией;
- действующим законодательством Российской Федерации;
- постановлениями, распоряжениями, приказами, другими руководящими и
нормативными документами администрации общества и вышестоящих

органов, касающимися методов программирования и использования вычислительной техники при обработке информации.
2. Должностные обязанности
Ведущий системный администратор обязан:
2.1. Самостоятельно работать на основе уверенного знания основных
параметров, требований, правил установки, способов выявления и
устранения неполадок сетевых операционных систем и пользовательских
сред, уметь квалифицированно работать с ними. Отслеживать обновление
указанного.
2.2. Устанавливать на серверы, рабочие станции и персональные
компьютеры пользовательские программы и сетевые программы.
Организовывать рабочие места для пользователей. Осуществлять контроль за
монтажом и пуско-наладочными работами оборудования специалистами
сторонних организаций.
2.3. Конфигурировать и оптимизировать сеть и сервер с учетом
возможностей предприятия. Разрабатывать и вносить на рассмотрение своего
непосредственного руководителя предложения по оптимизации и развитию
сети, в том числе по приобретению оборудования.

2.4. Обеспечивать бесперебойную работу сервера, сети и персональных
компьютеров. Поддерживать рабочее состояние программного обеспечения
сервера, рабочих станций, персональных компьютеров пользователей,
подключенных и неподключенных к сети, мобильных средств связи,
принтеров, факсов, в том числе разрабатывать и реализовывать систему
профилактических мер. Обеспечивать интегрирование программного
обеспечения управления базами и потоками данных сервера и рабочих
станций.
2.5. Обеспечивать:
- сетевую безопасность (защиту от несанкционированного доступа к
информации, просмотра или изменения системных файлов и данных);
- безопасность межсетевого взаимодействия.
2.5. Принимать исчерпывающие меры по недопущению возникновения
неполадок в сети во время своего отсутствия.
2.6. Самостоятельно устранять неполадки в работе оборудования и
программного обеспечения сети, сервера, персональных компьютеров,
средств мобильной связи.
2.7. В случае невозможности устранения неполадок в работе
компьютеров, сервера, сети своими силами - обращаться к техническому
персоналу при выявлении неисправностей сетевого оборудования. При этом
активно участвовать в восстановлении работоспособности указанных систем.
2.8. Организовывает доступ к локальной и глобальной сетям, в том числе
с использованием средств мобильной связи. Обеспечивать почтовое

обслуживание, регистрировать пользователей, назначать идентификаторы и пароли, своевременно обновлять данные.
2.9. Обучать пользователей работе в сети, ведению архивов;
консультировать пользователей по вопросам, пользования компьютерами,
программами, сетью; составлять инструкции по работе с сетевым
обеспечением и доводить их до сведения пользователей.
2.10. Вести журнал системной информации, оформлять иную
техническую документацию.
2.11. Принимать исчерпывающие меры по сохранению данных, в том
числе в случае возникновения неполадок в сети, на сервере, в отдельных
компьютерах, в том числе обеспечивать своевременное копирование и
резервирование данных.
2.12. Контролировать использование сетевых ресурсов и дискового
пространства, выявлять ошибки пользователей и неполадки сетевого
программного обеспечения. Проводить разъяснительную работу. Сообщать
своему непосредственному руководителю о случаях злоупотребления сетью
и принятых мерах.
2.13. Поддерживать и своевременно обновляет сайт (домашнюю
страницу) предприятия в Интернет.
3. Права
Ведущий системный администратор имеет право:
3.1. По согласованию с непосредственным руководителем устанавливать
и изменять правила пользования сетью.
3.2. Запрашивать у руководителей и специалистов Компании
необходимые документы и информацию, касающуюся структуры сети и
сервера Компании.
3.3. Знакомиться с документами, определяющими его права и
обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества
исполнения должностных обязанностей.

3.4. Вносить на рассмотрение руководства Компании предложения по
совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей
должностной инструкцией обязанностями.
3.5. Требовать от руководства Компании обеспечения организационно
технических условий, необходимых для исполнения должностных
обязанностей.
4. Ответственность
4.1. Ведущий системный администратор несет ответственность:
- за нарушение функционирования сети вследствие некорректного
управления маршрутизацией и некорректного администрирования базовыми
сетевыми сервисами.

- за несвоевременное уведомление руководства об изменения в
маршрутизации потоков данных.
- за несвоевременные регистрацию и обновление идентификационных
данных и адресов.
за несвоевременное уведомление руководства о случаях злоупотребления сетью.
- за непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил
техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих
угрозу деятельности Компании и его работникам.
- за не соблюдение трудовой дисциплины.
4.2. Ведущий системный администратор несет материальную ответственность в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
5. Взаимодействие
Ведущий системный администратор взаимодействует с работниками общества в пределах вопросов, отнесенных к его компетенции настоящей должностной инструкцией.
Согласовано:

Юрисконсульт

А.Л. Богданов

С должностной инструкцией ознакомлен, один экземпляр получил и обязуюсь хранить на рабочем месте.

Ведущий системный администратор

Nazzi

P.S. На практике у меня сопровождение баз данных, поддержка пользователей. Сеть протягивал не я, хотя когда добавляем новые машины - приходится мне тянуть. Очень много нюансов, связанных именно со спецификой торговли - сканеры штрих-кода, своя программа, которая идет в завязке с еще тремя - друг без друга не пашут. Короче, своя мозготня, которой пришлось специально учиться и само собой, что здесь это не оговорено. В принципе, когда меня брали, я знал, что фактически требуется сопровождение БД, а эта инструкция - просто из интернета скачана, я так думаю.

P.P.S. Я как-то раз выкладывал ссылку на сайт, где представлены электронные версии многих популярных журналов. У кого она осталась? Рут, помню, спасибо сказал. Может у тебя есть, Саня, а?
 

root

Администратор
Команда форума
#71
Nazzi
какая-то разрозненная инструкция мне кажется, всё в куче, никакой систематизации.
Видно передрана, и не очень удачна.

насчёт ссылки...
http://openlib.org.ua/
а вот тут очень много полезного
 

Aliens

Меня знают многие ;-)
#72
Nazzi
ну нормально, только это уже не должностные обязанности, а перечень требований... то есть, это более подробно... даже не знаю стоит ли так в действительности все расписывать...
 

Aliens

Меня знают многие ;-)
#73
молчание есть закон... но наивны те кто считают его тождественным "согласию", ибо это самообман...
А вам уважаемый Aliens я просто жажду пожать вашу крепкую руку, вы смогли поверить тому, кто вам советовал промолчать, значит вы не так уж плохи... то есть, вам мой Респект!!!

:)

С наилучшими пожеланиями. И надеюсь вы поймете, что есть это самое "системный администратор"... успехов вам в вашем не лёгком деле...
 

Aliens

Меня знают многие ;-)
#74
root инструкция - барахло. уверен, просто сказали из интернета какой-то образец, по крайней мере половину инструкций для остальных работников качал я лично :)
за ссылку отдельное спасибо
 

Coole

Графиня
#75
Сисадмин качал лично ДИ для других работников :) Входит это или не входит в его ДИ никого не волнует :-) главное что он это умеет а значит должен сделать это за другого.
 
A

Aliens

Guest
#76
Давайте поглубже раскроем тему :)

Берем ситуацию самую стандартную. На предприятии сеть из 100 машин...администратор и его помощник. Что должен уметь помощник ? И что входит в его обязанности кроме того, что ему укажет делать сам сисадмин ?
 

Coole

Графиня
#77
Помощник должен уметь заменить админа, когда тот в отпуске, болеет, командировке, или отлучается по личным делам.
 

Aliens

Меня знают многие ;-)
#78
Coole а еще варить кофе, бегать за продуктами и исполнять минет...
сорри за оффтоп. не удержался. не хотелось бы быть таким помощником :)
 

Aliens

Меня знают многие ;-)
#79
Помощник должен уметь все что и админ, просто двух админов приципиально не бывает. И имеет смысл брать помощника только при большом объеме работ.
 
A

Aliens

Guest
#80
То есть в данном деле "У плиты должна быть одна хозяйка" не подходит ? Фактически должно быть два админа у одной сети ? С абсолютно одинаковыми знаниями, набором инструментов и взглядом на построение сети ? Так ?