Интернет ТЦ Электрон
- Автор темы Scintilla
- Дата начала
Че то я не пойму. На сайте указано:
а далее:
Не пойму, а где новые тарифы??? Или имеется ввиду вот это:
Что тогда для этого нужно? Это новая линия? или просто новый тариф на прежней линии? Поинтересовался в Электроне насчет "когда скорость повысится" ответ: "пока не знаем". Уважаемый Электрон разъясните нам пожалуйста эту ситуацию.
а далее:
Не пойму, а где новые тарифы??? Или имеется ввиду вот это:
Что тогда для этого нужно? Это новая линия? или просто новый тариф на прежней линии? Поинтересовался в Электроне насчет "когда скорость повысится" ответ: "пока не знаем". Уважаемый Электрон разъясните нам пожалуйста эту ситуацию.
Разъясняю:
С 1 ноября 2010 года вводится НОВАЯ линейка тарифов BOOM на скорости до:
BOOM 1 - 1 МБит/с, абонентская плата 450 руб/месяц
BOOM 2 - 2 МБит/с, абонентская плата 950 руб/месяц
BOOM 4 - 4 Мбит/с, абонентская плата 1250 руб/месяц.
После превышения порога в 200 гб скорость доступа может быть уменьшена до 512 Кбит/с.
С 1 ноября 2010 года также будут изменены безлимитные тарифы Народный, Городской, Супер, Мега, Бэст, а именно:
скорость доступа на всех вышеперечисленных тарифах в ночное время (с 1.00 до 7.00) будет увеличена в 2 раза, т.е. до 768, 1024, 2048, 4096 и 8192 Кбит/с соответственно. Таким образом услуга "хочу быстрее" отменяется, плата за нее в дальнейшем взиматься не будет, а удвоение скорости коснется всех тарифов и абсолютно бесплатно (ранее услуга "хочу быстрее" не действовала на тарифах Мега и Бэст).
Кроме того, вводится новый безлимитный тариф Лайт. Скорость доступа - до 256 кбит/с, абонентская плата - 299 руб/месяц. В ночное время (с 1.00 до 7.00) скорость будет увеличиваться до 512 кбит/с.
Всем желающим переключиться с семейства безлимитных тарифов на тарифы линейки BOOM необходимо подойти в офис до 1 ноября и написать заявление. Автоматического перевода не будет, т.к. это 2 независимые линейки тарифов.
С 1 ноября 2010 года вводится НОВАЯ линейка тарифов BOOM на скорости до:
BOOM 1 - 1 МБит/с, абонентская плата 450 руб/месяц
BOOM 2 - 2 МБит/с, абонентская плата 950 руб/месяц
BOOM 4 - 4 Мбит/с, абонентская плата 1250 руб/месяц.
После превышения порога в 200 гб скорость доступа может быть уменьшена до 512 Кбит/с.
С 1 ноября 2010 года также будут изменены безлимитные тарифы Народный, Городской, Супер, Мега, Бэст, а именно:
скорость доступа на всех вышеперечисленных тарифах в ночное время (с 1.00 до 7.00) будет увеличена в 2 раза, т.е. до 768, 1024, 2048, 4096 и 8192 Кбит/с соответственно. Таким образом услуга "хочу быстрее" отменяется, плата за нее в дальнейшем взиматься не будет, а удвоение скорости коснется всех тарифов и абсолютно бесплатно (ранее услуга "хочу быстрее" не действовала на тарифах Мега и Бэст).
Кроме того, вводится новый безлимитный тариф Лайт. Скорость доступа - до 256 кбит/с, абонентская плата - 299 руб/месяц. В ночное время (с 1.00 до 7.00) скорость будет увеличиваться до 512 кбит/с.
Всем желающим переключиться с семейства безлимитных тарифов на тарифы линейки BOOM необходимо подойти в офис до 1 ноября и написать заявление. Автоматического перевода не будет, т.к. это 2 независимые линейки тарифов.
Что касается домов - просьба писать в личку по конкретным домам. Оптика у нас есть почти везде, однако очень многие дома еще не включены. Сроки абстрактно в целом сказать не могу, а по каждому конкретному дому всё зависит от количества желющих подключиться и расположения дома соответственно (насколько линии подготовлены для "запуска" данного конкретного дома).
Электрон, когда у вас нормальная круглосуточная поддержка будет? Ну какой вы провайдер, если я прихожу с работы после 6 и обнаруживаю, что нет интернета - НЕ МОГУ НИКОМУ ИЗ ВАС ДОЗВОНИТЬСЯ? Почему из-за того, что повис роутер я должен весь вечер сидеть без инета?
Ну у одмина, что не хватает ума поставить прогу, которая будет пинговать все устройства и в случае зависания какого-либо отсылать ему смс?
Вроде и расширяетесь и тарифы нормальные, а вот такие элементарные вещи сделать не можете...
Ну у одмина, что не хватает ума поставить прогу, которая будет пинговать все устройства и в случае зависания какого-либо отсылать ему смс?
Вроде и расширяетесь и тарифы нормальные, а вот такие элементарные вещи сделать не можете...
К сожалению, полноценной круглосуточной техподдержки пока не предвидится. И обычно в доме не 1 клиент, поэтому как правило, о проблеме мы узнаём-таки днем. Другое дело, если коммутатор зависает уже вечером - в этом случае действительно интернет появляется лишь на следующий день. Но мы деаем всё возможное, что мы делаем всё возможное, чтобы количество подобных зависаний стремилось к 0. Вы в каком доме живете (возможно, там проблему мы уже решили)? Адрес можно в личку.
У вас к кабелю подключен компьютер/ноутбук напрямую или через роутер? Вам надо позвонить в техподдержку по телефону 3-38-03, администраторы протестируют линию (Вам или кому-то из членов семьи желательно при этом быть дома).
Можно адрес в личку?
У вас к кабелю подключен компьютер/ноутбук напрямую или через роутер? Вам надо позвонить в техподдержку по телефону 3-38-03, администраторы протестируют линию (Вам или кому-то из членов семьи желательно при этом быть дома).
А у нас какой месяц подряд 
Электрон, интернет появился утром, при этом никто в наш дом не выезжал. Т.е. ситуация, как мне кажется, выглядит следующим образом: админы пришли на работу, увидели зависший роутер перегрузили и все заработало. Так вот, почему нельзя поставить прогу, которая будет сообщать админу о зависаниях по средством смс. Не обязательно, сидеть на работе круглые сутки. Пришла смка: "висит роутер на маркова" в 9 вечера, р*цензура*нул удаленно и все довольны.
Это же совсем не трудно.
Это же совсем не трудно.