В период с 08.11.2010 по 30.11.2010 у ряда пользователей фиксировалась потеря IP-пакетов и низкая скорость доступа в Интернет в часы наибольшей нагрузки. В настоящее время проблема устранена. Абонентам Краснодарского филиала ОАО «ЮТК», у которых возникали трудности с выходом в Интернет в указанный период времени, будет произведен перерасчет в размере 20% от абонентской платы. Заявления на перерасчет можно заполнить в период с 03.12.2010 г. по 27.12.2010 г. в Личном кабинете абонента ЮТК или в любой точке продаж и обслуживания клиентов Краснодарского филиала ОАО «ЮТК».
