Не думал что есть люди которые не матерятся услышав РТК (он же ГЛютк), по работе сталкивался много раз на нескольких адресах в разных точках города, и не по работе тоже, юзал их интырнэт.. + друзья, + коллеги тоже были безумно рады от качества услуг РТК, юзал РТК ранее конечно, но с тех пор как стал абонентом ИТ, ничего хорошего о РТК вспомнить не могу.. и с поддержкой часто приходилось общаться в лице и девушек в том числе, но ... как же затруднительно выразить без мата как приходилось интересно с РТК.. не скучно однозначно, спорить смысла довольно мало, кому-то может и действительно на удивление повезло с РТК, но на текущий момент я практически не знаю таких людей, особенно при не идеальных погодных условиях когда норма что нэт тупо пропадает и просто так есть и люди привыкли... РТК не мой провайдер, нет даже малейшего желания и мысли работать с ним.. однозначно. имхо конечно, и ИТ я не рекламирую но подводили гораздо реже - и то при обрыве проводов в основном + техподдержка напрямую и адекватная, а не через пятую точку безобразно полуобученных сотрудников + нормальное видимо оборудование, которое еще живо. оптику от ртк не юзал, сразу оговорюсь - за неё не скажу, но адсл .... 
).Еще там начисляют бонусы.Не знаю,как работают,но очень выгодно.Бывает смотришь-О! 200 бонусов,кидаешь еще 300 руб,и оплата проходит,то есть всё списывают автоматически.Если бонусов 499,само собой следующий месяц-бесплатно.Каждую днюху,а точнее месяц днюхи-бесплатно.Года три назад заметила:собралась заплатить,а там все оплачено.Говорят пакетами-еще выгодней,но ни разу не брала,так что ничего сказать не могу.Единственный минус-нам подключение вышло дорого(у нас частный сектор).Лет 5 назад отдали около 10 тыщ.