ребуется специалист технической поддержки.
должностные обязанности
- ведение переписки с клиентами по техническим вопросам.
- консультация клиентов по техническим проблемам.
- обработка заявок и решение технических проблем.
- мониторинг сети, выявление проблем.
- осуществление контроля за проведением регламентных работ.
требуемые навыки:
- умение правильно и грамотно составлять сообщения для клиентов, навыки ведения переписки технического характера.
- знание и опыт работы с сетью Интернет (уверенный пользователь).
- правильно поставленная речь.
- умение правильно сформулировать задачи и пути ее решения.
- умение работать в команде.
Условия работы:
- 40 часов в неделю, посменная в две смены(8-17, 16-23) по графику.
- оплата больничных, оплачиваемый отпуск 30 календарных дней.
- молодая энергичная команда специалистов высокого класса.
Оплата работы:
- оклад по результатам собеседования.
- премия по итогам 20%.
- ежегодная премия.
- надбавки исходя исходя из необходимых дополнительных навыков.
- при условия использования личного транспорта (в случае необходимости) оплата ГСМ+ надбавка за использования транспорта.
образец анкеты и инструкции лежат здесь http://it-internet.r...howrazdel&id=20.
должностные обязанности
- ведение переписки с клиентами по техническим вопросам.
- консультация клиентов по техническим проблемам.
- обработка заявок и решение технических проблем.
- мониторинг сети, выявление проблем.
- осуществление контроля за проведением регламентных работ.
требуемые навыки:
- умение правильно и грамотно составлять сообщения для клиентов, навыки ведения переписки технического характера.
- знание и опыт работы с сетью Интернет (уверенный пользователь).
- правильно поставленная речь.
- умение правильно сформулировать задачи и пути ее решения.
- умение работать в команде.
Условия работы:
- 40 часов в неделю, посменная в две смены(8-17, 16-23) по графику.
- оплата больничных, оплачиваемый отпуск 30 календарных дней.
- молодая энергичная команда специалистов высокого класса.
Оплата работы:
- оклад по результатам собеседования.
- премия по итогам 20%.
- ежегодная премия.
- надбавки исходя исходя из необходимых дополнительных навыков.
- при условия использования личного транспорта (в случае необходимости) оплата ГСМ+ надбавка за использования транспорта.
образец анкеты и инструкции лежат здесь http://it-internet.r...howrazdel&id=20.