Не было свободных водителей (такие ситуации бывают у всех служб такси, диспечер принимает заявку и ждет пока водитель освободится, просто клиент об этом не знает), ВЫ оставили заявку...., в этом случае вам перезвонит первый освободившийся водитель, что и произошло..., просьба, либо не оставлять заявку, либо дождаться звонка от водителя....