Почта России

M

Mor-DA

Guest
#1
#1
"Я выиграл суд против Почты России за международное отправление" заявляет один из блогеров!
С чем его и поздравляю!
http://cyxou.livejournal.com/10146.html
http://cyxou.livejournal.com/8336.html

Как многие помнят нам выслали зарядку и аккумы 10.12.10.
НО в трекинге http://www.emspost.ru/tracking/CC908196988NL висит "экспорт" уже неделю.
С трудом верю, что посылка еще не попала в Россию, так как отправлена экспресс почтой.
Хотя с 09.12 на сайте EMS красуется объява о задержках http://www.emspost.ru/news/41893.html, нашего направления в нем нет.
После анализа высказываний на форуме ибея - пришел к выводу, что посылка болтается на складе почты в ожидании отправки в пункт международного обмена (таможню).

Ради интереса написал два письма:
Роскомнадзор http://www.rsoc.ru/treatments/ask-question/
import@emspost.ru - розыск входящих на территорию России международных отправлений EMS, при условии, что отправление пересекло границу РФ

Оснований для беспокойства пока нет.
Тему создал для информирования людей делающих покупки через интренет.
За просрочку, повреждение и т.п. нужно взымать с почты России деньги, пусть и малые.

Ну и чтоб поднять настроение:
Сортировка - http://www.youtube.com/watch?v=5rcgLnHnM3M...feature=related
Доставка срочной корреспонденции - http://www.youtube.com/watch?v=uz9AG6_FbRg
Доставка посылок - http://www.youtube.com/watch?v=P6I-4-gorSo...player_embedded
 
В

Винни Пух в стрингах

Гость города
#4
#4
ArMaVeL написал(а):
мою посылку из Китая в Москве сначала хотели в Армению отправить, потом всё же в Армавир отправили.

http://russianpost.ru/resp_engine.aspx?Pat...slug/trackingpo

RR769362900CN

извещение получил, что посылка из Бельгии. Дурдом!
Нажмите для раскрытия...
Это наверно из-за того что в Армении есть такой же город Армавир :) Хотя чем наш Армавир не Армения :) ?
 
A

Aliens

Меня знают многие ;-)
#5
#5
ArMaVeL написал(а):
мою посылку из Китая в Москве сначала хотели в Армению отправить, потом всё же в Армавир отправили.

http://russianpost.ru/resp_engine.aspx?Pat...slug/trackingpo

RR769362900CN

извещение получил, что посылка из Бельгии. Дурдом!
Нажмите для раскрытия...
Надо индекс всегда указывать :) Почта России реально работает по индексу. По адресу в самую последнюю очередь.
 
S

sleepwalker

Guest
#6
#6
Почта норм стала работать.. менее чем за неделю заказное приходит и чотко все.
 
B

blast

Житель города
#7
#7
Один человек выеграл суд, это конечно хорошо. Но на фоне милиона посылок эти 2 тысячи рублей никак не повлияют на работу почты. Скорее они просто от души посмеются. Впринцепи, они и так это делают пуская свою рекламу по центральным каналам и говоря о высокой скорости и т.д. Это просто плевок в лицо при нынешних сроках доставки.
 
B

blast

Житель города
#9
#9
Mor-DA написал(а):
Вторые сутки не могу дозвониться
Нажмите для раскрытия...
Mor-DA, звони после 11 вечера и не нажимай цифры, а дожидайся ответа оператора. Я так дозванивался уже))) Хотя тебе скажут, что ничего не могут сказать пока отправление не зарегистрированно в России.
 
M

Mor-DA

Guest
#11
#11
:) import@emspost.ru автоматически(!) ответил через три(!) дня:
Подтверждаем получение Вашего письма в офисе EMS RUSSIANPOST. Предоставленная Вами информация будет рассмотрена.
В том случае, если Ваше обращение требует ответа, он будет предоставлен Вам в установленные сроки.

Обращаем Ваше внимание:
Интересующая Вас информация может быть предоставлена Вам операторами call-центра EMS и размещена на нашем сайте.
Во избежание задержек в рассмотрении Ваших обращений, просим адресовать запросы корректно:
import@emspost.ru - для получения информации по международным импортным отправлениям.
export@emspost.ru - для получения информации по международным экспортным отправлениям.
intaddress@emspost.ru - для изменения или уточнения адреса доставки международных импортных отправлений.

На основании Правил оказания услуг почтовой связи наш офис берет на себя обязательство ответить на Ваш запрос, согласно следующим стандартам:
На запросы, относительно розыска международных почтовых отправлений, ответ предоставляется в течение 2 месяцев.
Нажмите для раскрытия...
Если уж на заявления граждан гос органы отвечают 1 месяц, а почта 2 - лучшей работы от нее ждать бессмысленно...
Напоминаю: посылка отправлена экспресс почтой (около 50 евро).
 
ArMaVeL

ArMaVeL

Житель города
#12
#12
voron написал(а):
Надо индекс всегда указывать :) Почта России реально работает по индексу. По адресу в самую последнюю очередь.
Нажмите для раскрытия...
Спасибо, Voron, глаза открыл :)

З.Ы. без индекса не примут письмо/бандероль на почте.

Заказал ещё техники из Китая. Посмотрим, как в праздники будет добираться посылка...


Всё заказываю самой дешёвой, простой почтой.
 
M

Mor-DA

Guest
#15
#15
blast написал(а):
Mor-DA, звони после 11 вечера и не нажимай цифры, а дожидайся ответа оператора. Я так дозванивался уже))) Хотя тебе скажут, что ничего не могут сказать пока отправление не зарегистрированно в России.
Нажмите для раскрытия...
Уже и утром, днем, вечером и в 4часа ночи звонил. И жал и не жал.
В большинстве случаев звонок сбрасывается и занято, или мерзкая резкая музыка и сброс через 3 минуты.

Не представляю как так может работать колцентр...
 
M

Mor-DA

Guest
#16
#16
blast написал(а):
Один человек выеграл суд, это конечно хорошо. Но на фоне милиона посылок эти 2 тысячи рублей никак не повлияют на работу почты. Скорее они просто от души посмеются.
Нажмите для раскрытия...
Почему же? Читай:
http://habrastorage.org/storage/05719609/d...78/a713b36c.jpg
А в итоге вот такие дела (их не мало!):
[attachment=1507:postanovlenie.doc]
За просрочку каждого отправления ПР можно оштрафовать на 1000$. Что и делается если есть заявления!
 
T

TIMTIM

Житель окраин
#18
#18
Посылку из китая ждал весной 45 дней , притом что оно из китая ушла в россию за 2 дня)
 
M

Mor-DA

Guest
#19
#19
Это просто п...дец! Доставка 50 евро, а посылки нет уже две недели - Спасибо Почта России!

http://info.russianpost.ru/servlet/post_item
CC908196988NL

а CC908197878NL отправлена в тот же день из того-же пункта, такой же посылкой... :)
 
A

Aliens

Меня знают многие ;-)
#20
#20
Злой на почту России :) Отправляли 2 раза отчёт в 2009 и 2010 году. Оба раза теряли :)
 
Для того, чтобы здесь отвечать, Вам необходимо войти или зарегистрироваться.