Для Марс-сити
- Автор темы Diesel
- Дата начала
Для администрации "МАРСА"!!!
Сделать интерактивное табло на наличие совободных или занятых мест для текущего или ближайшего сеанса.
Например: рядом с кассой повесить 2 ЖК монитора для синего и красного зала с номерами мест (типа плана сверху).
Подходит клиент смотрит на экран и говорит: 10-ый ряд, 10-е место.
Полагаю так будет сразу видно где есть места а где уже занято, плюс не надо будет справшивать у кассира: а там есть?! а вот там?! а туда гляньте?! ну а где есть, то?! и др.!
Сделать интерактивное табло на наличие совободных или занятых мест для текущего или ближайшего сеанса.
Например: рядом с кассой повесить 2 ЖК монитора для синего и красного зала с номерами мест (типа плана сверху).
Подходит клиент смотрит на экран и говорит: 10-ый ряд, 10-е место.
Полагаю так будет сразу видно где есть места а где уже занято, плюс не надо будет справшивать у кассира: а там есть?! а вот там?! а туда гляньте?! ну а где есть, то?! и др.!
Всем спасибо за предложения и интерес к кинотеатру!
Так долго не отвечал, потому что неделю был на кинорынке, составлял репертуар на ближайшие 3 месяца (чуть позже обновлю раздел СКОРО на нашем сайте, увидите результат поездки).
Обо всем по порядку:
Анкетирование – хорошая идея, но к репертуару сложно применимая, дело в том, что перед сеансами мы демонстрируем ролики фильмов, которые уже взяли в прокат. Вашу идею с анкетами мы планируем реализовать немного шире - для нас сейчас важнее мнение зрителей о работе в целом, о мотивах пойти в кино, о коммуникационных каналах, а репертуарные предпочтения чаще всего очевидны – студия, режиссер, актеры, бюджет, рекламная кампания и многое другое еще до выхода фильма дают примерное представление об интересе к картине.
МАРССИТИ.РУ – сайт почти неделю не работал по техническим причинам. Сегодня мы его запустили, все страницы (кроме СКОРО) обновлены и актуальны, в том числе и расписание.
Расписание на текущий день на главной странице справа на красно-синей плашке. расписание на последующие дни (не более чем на неделю вперед) мы указываем ниже аннотации к фильму.
По поводу скидочных купонов в торговых сетях – идея хорошая. Не готов ее комментировать, нужно переварить.
По поводу бронирования мест - мы установили новые правила предварительного заказа билетов, которые переняли у других кинотеатров, - теперь кассир может забронировать для зрителей только две трети зала, на остальные места бронь закрыта, их можно купит заранее, но не забронировать. Почему такие правила? Потому что много забронированных мест остаются невыкупленными, люди заказывают билеты, а потом меняют решения и не приходят в кино, либо приходят в меньшем количестве, а мы отказываем желающим приобрести билеты перед сеансом.
По поводу информационного табло со схемой залов - не сглазить бы, но к выходным должны запустить (мониторы уже установлены).
Так долго не отвечал, потому что неделю был на кинорынке, составлял репертуар на ближайшие 3 месяца (чуть позже обновлю раздел СКОРО на нашем сайте, увидите результат поездки).
Обо всем по порядку:
Анкетирование – хорошая идея, но к репертуару сложно применимая, дело в том, что перед сеансами мы демонстрируем ролики фильмов, которые уже взяли в прокат. Вашу идею с анкетами мы планируем реализовать немного шире - для нас сейчас важнее мнение зрителей о работе в целом, о мотивах пойти в кино, о коммуникационных каналах, а репертуарные предпочтения чаще всего очевидны – студия, режиссер, актеры, бюджет, рекламная кампания и многое другое еще до выхода фильма дают примерное представление об интересе к картине.
МАРССИТИ.РУ – сайт почти неделю не работал по техническим причинам. Сегодня мы его запустили, все страницы (кроме СКОРО) обновлены и актуальны, в том числе и расписание.
Расписание на текущий день на главной странице справа на красно-синей плашке. расписание на последующие дни (не более чем на неделю вперед) мы указываем ниже аннотации к фильму.
По поводу скидочных купонов в торговых сетях – идея хорошая. Не готов ее комментировать, нужно переварить.
По поводу бронирования мест - мы установили новые правила предварительного заказа билетов, которые переняли у других кинотеатров, - теперь кассир может забронировать для зрителей только две трети зала, на остальные места бронь закрыта, их можно купит заранее, но не забронировать. Почему такие правила? Потому что много забронированных мест остаются невыкупленными, люди заказывают билеты, а потом меняют решения и не приходят в кино, либо приходят в меньшем количестве, а мы отказываем желающим приобрести билеты перед сеансом.
По поводу информационного табло со схемой залов - не сглазить бы, но к выходным должны запустить (мониторы уже установлены).
Марс-Сити, просто с бронью можно было бы поступить так...часто люди приходят а места вроде забронированы, взять и сделать такое правило что бронь действует за 10 минут до начала показа фильма, т.е. люди желающие попасть на фильм им предложат подождать до этих 10 минут, и все бронь аннулировать.
Это научит людей приходить за своими билетами пораньше, либо дополнительно прозванивать о том что бы за ними закрепили бронь.
Ну и даст возможность попасть людям которые хотят пойти на фильм.
Это научит людей приходить за своими билетами пораньше, либо дополнительно прозванивать о том что бы за ними закрепили бронь.
Ну и даст возможность попасть людям которые хотят пойти на фильм.
и такое правило у нас есть, правда не за 10 мин, а за 5 мин. мы уже можем продавать забронированные места открыто, и когда бронируем - стараемся предупреждать зрителей о том, что бронь снимается к началу сеанса. Но наши девочки-кассиры всегда держат места до последнего, чтобы не создавать лишних проблем. Они резервируют людям места, и таким образом, как бы обещают проход в зал, а потом им же отказывать по-человечески не очень-то приятно, согласитесь ... поэтому мы решили никому ничего не обещать, чтобы никого не злить, в зале 300 мест, 200 из них мы бронируем по телефону, а когда остается меньше 100 (как правило это первые ряды и края), то бронь останавливаем, если очень нужно, то можно приехать и выкупить билеты заранее. Еще раз скажу - это опыт ни одного кинотеатра, от которого выигрывает и кинотеатр и зритель.